Pour demander un devis pour des commandes personnalisées, veuillez envoyer un e-mail à service@rinlongflower.com et fournir les informations suivantes :

1. Quantité de bouquets, boutonnières ou autres fleurs requises
2. Taille(s) du bouquet
3. Forme(s) du bouquet : rond, cascade, forme libre, bouquet
4. Photo ou lien du dessin du bouquet
5. Votre date de mariage

Nous proposons également des commandes semi-personnalisées, qui vous permettent d'apporter des modifications aux fleurs des bouquets ou des boutonnières présentées sur notre site Web.

Références forme(s)/taille(s) de bouquet :

FAQ

• Y a-t-il une commande minimale requise pour les commandes personnalisées?

Il n'y a aucune exigence de commande minimale pour les commandes personnalisées. Néanmoins, le coût unitaire diminue avec la taille de votre commande.

• Combien coûtent les commandes personnalisées?

En ce qui concerne les frais de service, nous avons une structure en place pour garantir flexibilité et personnalisation à nos clients :

Pour les commandes semi-personnalisées, les frais de service sont de  10$. Cette option vous permet de choisir un bouquet sur notre site Internet et d'y apporter des modifications telles que l'ajout ou la suppression de fleurs ou la modification de sa forme selon vos préférences.

Les commandes entièrement personnalisées, en revanche, entraînent des frais de service de 15 $. Avec cette option, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour créer un bouquet entièrement personnalisé basé sur les photos que vous fournissez, garantissant ainsi un arrangement unique et personnalisé.
Voici un exemple pour illustrer les frais de service :

Exemple :

Pour une commande comprenant 4*bouquets de demoiselle d'honneur, 1*bouquet de mariée et 4*boutonnières :

Frais semi-personnalisés : les frais de service seraient de 10 $ x 3 = 30 $
Frais de personnalisation complète : les frais de service seraient de 15 $ x 3 = 45 $

• Puis-je recevoir un remboursement si je change d'avis?

Veuillez noter que les produits personnalisés ne sont pas remboursables une fois expédiés. Nous vous enverrons des photos et des vidéos des échantillons pour votre confirmation avant l'expédition, veuillez donc réfléchir attentivement à votre décision. Si vous avez d'autres questions, veuillez envoyer un e-mail service@rinlongflower.com.

• Puis-je recevoir un remboursement complet si je ne suis pas satisfait des échantillons?

Oui, nous apporterons des modifications aux échantillons en fonction de vos besoins. Toutefois, si le résultat final ne correspond toujours pas à vos attentes, nous vous rembourserons intégralement votre commande.